افراد معمولا عادت دارند که به دنبال اشتباهات یکدیگر بگردند ولی این کار جز القاء حس تحقیر و ناتوانی به فرد، هیچ راه حلی ارائه نمیدهد. در این مهارت، یاد میگیریم که به فرد کمک کنیم تا شکست قبلی را تجربه نکند و با ارائه بازخوردهای مثبت، او را به موفقیت نزدیکتر نماییم. آینده دستیافتنی و قابل اصلاح است پس میتوانیم با ارائه این نوع از بازخورد، به افراد کمک کنیم تا بهتر از گذشته عمل نمایند.